BMC打造数字化神经系统 助力企业数字化转型

新华网北京3月19日电（凌纪伟）数字化转型已成企业走向现代化的必然路径。3月18日，数字化企业IT解决方案提供商BMC在北京推介数字化企业管理模式（Digital Enterprise Management），BMC将其称之为贯穿数字化企业的神经系统，以帮助企业应对数字化经济时代的机遇和挑战。

数字化转型登上舞台中央 增强企业竞争优势

BMC去年调查显示，以《财富》全球前1000强公司的100名IT经理为调查对象，只有5%的企业已全面实施数字化服务和移动技术。但有89%的调查对象认为，转型成为一家数字化企业有助于提高员工生产力，企业迫切需要进行数字化企业管理的转型，同时提升客户满意度、降低成本，从而提升盈利能力。

Gartner2015年声称，数字化企业创造的收入目前占总收入的18%，预计到2020年这个数字会猛增到43%。

BMC软件公司副总裁兼CTO(亚太区)Suhas A.Kelkar表示，颠覆已经成为时代主流，这其实也对企业的CIO们提出了新要求。“他们应该让自己从CIO，变成C“3个IO”，分别代表首席信息官、首席智能官、首席创新官。”Suhas A.Kelkar认为，如果他们能做到这一点，就能够让企业在向数字化转型的过程当中做出自己的贡献。

实际上，随着技术不断改变人们获取服务的方式以及业务运营的方式，几乎所有公司都已经在某种程度上进行了数字化。那么，何为数字化企业？

在BMC看来，想要成为高速运转、不断创新的新型数字化企业，就必须在管理方式上进行转型，企业需要打造一个全新的平台，以完全不同的方式去利用IT。数字化企业是将数字化服务作为新服务和现有服务首选的企业，这类企业使用技术来支持并变革内部运营和外部关系的各个方面。

“传统的IT可能更多被视为是一个成本，或者是需要公司去投入，来建设一个基础的架构，但是其实我们现在看到IT可以再往前。”BMC软件公司大中华区总经理陈明华表示，IT可以走在前头，带动公司业务转型和创新。这也是为何BMC将数字化转型看做是贯穿整个数字化企业的神经系统的原因。

贯穿数字化企业的神经系统 提升客户价值

尽管数字化服务的方式已经存在于各行各业，为行业、市场和企业带来了巨大变革，但如何跟上数字化变革步伐，却对IT提出了比较大的挑战。

BMC公司首席执行官Bob Beauchamp指出：“管理者们力求转型的目的是提供更好的用户体验，同时寻求新的创收渠道和开发产品的机会。如果没有高效的转型管理模式，公司就有可能面临诸多风险：如安全泄密事件、运营系统关闭、投入资源浪费等。而BMC的数字化企业管理模式将为企业成功实现数字化管理转型开拓一条更清晰的路径。”

比如，去年BMC在四川省农村信用社联合社成功应用。这家信用社员工超过4万，有超过100个不同系统，它需要维护，需要不断更新。过去，分布在省内的超过5000家服务网点让它们面临巨大的IT运维、IT管理压力。去年信用社导入了BMC的数字化服务管理和监控等系统后，让信用社的IT服务更加流程化、规范化和自动化，其一体化运维理念以及丰富的接口则为银行未来的扩展打下良好基础。

“我们看到，未来数字化转型是更多企业所需要的，所以我们把产品做的更无缝串联，无论是大企业，或者中型企业，我们都可以提供更有效、更自动化的平台，让我们的客户可以更关注它本身公司的转型。”陈明华说。

去年，BMC中国的业务增长在互联网、金融、零售、电信、制造业、政府等几个行业最为突出。在中国，“互联网+”浪潮让更多传统行业的企业更加重视数字化转型，信息化建设除了帮助企业提升效率、降低成本外，还能带来业务模式的创新。同时，面对外部创新者的不断闯入，加速数字化转型也变得更为紧迫。

Suhas A.Kelkar介绍说，企业更快的向数字化企业转型有充足的理由这样做，因为多种调查研究都充分显示，数字化的企业是更加成功的企业，它们能够将自己的收入提高9%，将生产力提高26%。