缺斤少两农残超标 盒马每日优鲜等7家买菜App被点名
近期,杭州市消保委选取部分在杭州城区能提供1小时送达服务,且有自己仓储货源的买菜类App进行了消费评测。
此次评测,相关工作人员以普通消费者身份,在7家App平台于同一时间、同一地点进行下单,分别就到货及时性、商品重量、商品价格、外观评测、农药残留等情况以及售后服务是否到位等方面进行评测。
杭州市消保委秘书长陈杭:第一,是帮消费者把把关,推荐一些好的品质平台;第二,是对于好的App我们也是公布给消费者,对于存在的问题我们也希望这个平台能够整改。
此次选取的7家买菜App平台为“盒马”“联华鲸选”“京东到家-生鲜极速达”“叮咚买菜”“美团-优品生鲜”“多点”和“每日优鲜”。商品到货后,工作人员将商品去包装后重新称重测量。果蔬类商品的净重基本都在商家承诺的范围内,多个商品实际重量超出购买重量,只有“多点”和“京东到家”购买的荔枝净重分量稍微不足。
而在5家购买了活虾的平台中,4家有缺斤少两现象,其中“美团”少21克,“京东到家”少19.5克。外观完整度和新鲜度方面,“盒马”的生鲜鲜活率得分较低,果蔬菜品也不够新鲜,“叮咚买菜”的情况较好。包装上,大部分平台都以塑料包装为主。
在农药残留方面,在“叮咚买菜”和“美团”这两家平台所购买的桂鱼均被检测出孔雀石绿成分。
杭州市消保委秘书长陈杭:首先,拿到菜品之后要验货,看看新鲜不新鲜,虾鱼是不是生鲜。因为可能放半小时,鱼、虾就死了,这时候再维权就很难,所以就要拿到就验货。另外,现在新兴的平台很多,我们推荐消费者有一单下一单,不要充值,因为这个行业还是一个新兴的行业。
部分买菜App被约谈:对问题自查自纠诚信经营
评测结束后,杭州市市场监管局、杭州市消保委约谈了部分买菜App,要求各平台对此次评测中查出的问题进行自查自纠,切实履行主体责任,诚信经营。
各种买菜App的确给消费者提供了很多便利,也积攒了很多人气,但是切不可因此就沾沾自喜、放松管理,更别想“耍小聪明”。没有消费者的信任,你的技术再先进,也很难走得远。
相关新闻
- (2016-03-24)要么吸费要么窃取隐私 这20款APP赶紧删了
- (2019-10-05)全新UI+四大服务,金猪APP正式版将上线iOS安卓版各大应用商店