移动办公巨头进场 谁将赢得市场争夺战

经历移动互联网的大爆发之后，个人用户市场的争夺基本已经告一段落，腾讯、阿里巴巴、百度互联网三巨头成为最大赢家。不过，企业移动办公市场的战争才刚刚开始。

三股势力抢食蛋糕

根据国际著名调查数据公司IDC统计，阿里钉钉和金蝶云之家两个平台类产品排在移动办公市场的前两位。而这个数据也同时表明，目前市场的参与者其实有三股势力，分别是企业管理软件厂商、互联网巨头和创业公司。

实际上，最早意识到企业移动办公市场巨大潜力的恰恰是企业管理软件巨头。金蝶早在2011年便推出企业微博，也就是现在金蝶云之家的前身，试水移动办公市场。而在这些年的发展过程中，金蝶云之家不断融入最新的社交软件元素，2013年加入了微信的即时通信功能，此后还加入了签到、考勤、文件、语音会议等功能，使得云之家成为一款移动办公和团队协作平台，而凭借自身在企业级市场优秀的用户基础和品牌认知度，截至2016年3月，金蝶云之家的累积注册用户数已经突破1500万。

而在2013年之后，随着移动互联网逐步爆发，众多的创业公司也开始瞄准移动办公市场，并在短期内获得了大量的风险投资，快速扩张。比如专注于考勤审批的今目标，在去年5月获得了6000万美元的融资；又比如专注于销售管理的纷享逍客，前后已经融资五轮，累计融资超过2亿美金。此外，更有众多的中小创业公司角逐这一市场，有的从企业办公考勤切入，有的从企业文件共享和存储等方面切入。

最后进入移动办公市场的则是互联网巨头。在完成对个人用户市场的收割之后，互联网巨头正在加快尝试进入企业级市场。互联网巨头的第一个战场是云计算，目前包括阿里巴巴、腾讯、百度等互联网巨头已经在云计算市场上展开了激烈的厮杀，而互联网巨头在企业市场的第二个目标便是企业移动办公市场。阿里巴巴是最先动手的巨头，主打企业沟通和协作的阿里钉钉在2014年1月进行项目筹划，2014年12月推出测试版，而后通过大量投放楼宇电梯广告，迅速打响知名度，在一年的时间内便累积了1500万名用户。就在最近，有媒体报道微信团队正在内测同样主打企业沟通和协作办公的企业微信，这意味着腾讯也将杀入企业移动办公市场，竞争更趋白热化。

巨头收割所有果实？

互联网巨头发力之后，特别是企业微信的上线，是否会改变目前的移动办公市场格局？譬如，钉钉和企业微信能否收割金蝶云之家的果实？笔者认为并不会。

企业管理软件豪强在移动办公市场仍有巨大的优势，互联网巨头无法收割企业管理软件的固有市场。实际上，在此之前，企业管理软件市场一直都是金蝶、用友等公司的地盘，互联网公司鲜有涉足。这主要是因为企业管理软件的定制化需求多，需要满足各类企业个性化需求，而大部分互联网公司此前都是提供统一的产品，而且是面向普通用户的服务。此外，个人用户市场和企业用户市场的商业模式也完全不同，个人互联网产品的商业模式可能更多的是“羊毛出在狗身上”，而企业管理软件的商业模式则是企业付费，更多倾向于线下的销售驱动，而这并非互联网公司强项。这种巨大的企业基因差异是导致很多互联网巨头难以快速杀入企业市场，也是企业管理软件目前仍然占据主动优势的根本原因。回过头来看金蝶云之家，其早在2011年便进入市场，有绝对的先发优势，并且基于金蝶在办公软件市场上的深耕细作，企业微信要想将用户“撬走”的成本极高。而且，最关键的是互联网巨头的主业还是在个人用户市场，在移动办公市场更多可能还是在尝试和试水阶段，未必会全力以赴争夺这个市场。

尽管如此，由于互联网巨头的进入，2016年社交化移动办公市场很可能会开始整合洗牌。实际上，随着互联网巨头的杀入、传统软件公司的纷纷转型、创业公司的陆续出现，企业移动办公市场目前已经达到了一个爆发的当口。而在2016年，由于阿里巴巴和腾讯这两大巨头将在移动办公市场上直接进行对垒，很可能由此导致一系列的收购整合案例的出现。目前来看，阿里钉钉和腾讯企业微信最大的优势在于其有雄厚的背景，并且在技术上也有优势，而且不惧烧钱大战。最为欠缺的可能还是在企业级市场上耕耘的经验以及对于企业用户需求的精准把握。而这恰恰是金蝶等管理软件厂商最为擅长的。因此，不排除在2016年里，腾讯和阿里巴巴出手对金蝶云之家等产品进行投资、收购和整合的可能。实际上，在此之前，金蝶云之家就与腾讯的合作密切，两者总部都在广东深圳，此前云之家与微信、企业QQ等也都有合作，而如果微信想要快速实现对阿里钉钉的弯道超车的话，金蝶云之家无疑是其最理想的投资或收购对象。

对于互联网巨头杀入移动办公市场最恐慌的并不是管理软件公司而是刚刚进入这个市场的中小型创业公司。毕竟传统办公软件公司有多年的用户基础和遍布全国各地的销售网络，只需在产品方面适应时代的需要大力进行创新，便仍能获得自己的市场份额。而创业公司则不同，一方面产品还在市场验证阶段，用户群体尚需开发，另一方面目前产品大部分都是免费使用，还不具备盈利能力，全部依靠风险投资来进行烧钱培育市场。更加重要的是，企业级用户更加注重持续服务能力和抗风险能力，中小型创业公司由于各种不可抗力因素倒闭的可能性大，这就更加难以得到企业用户的信赖。而这就意味着，在管理软件公司和互联网巨头的两头夹击下，创业公司的生存空间将进一步被压缩，甚至有可能有一批中小型创业公司会因融资失败而倒闭。